Cita APA

Davidow, W. H., & Uttal, B. (1990). El servicio integral a los clientes: El arma definitiva. Barcelona: Plaza & Janés.

Citación estilo Chicago

Davidow, William H., and Bro Uttal. El Servicio Integral a Los Clientes: El Arma Definitiva. Barcelona: Plaza & Janés, 1990.

Cita MLA

Davidow, William H., and Bro Uttal. El Servicio Integral a Los Clientes: El Arma Definitiva. Barcelona: Plaza & Janés, 1990.

Precaución: Estas citas no son 100% exactas.