El servicio integral a los clientes : el arma definitiva / William H. Davidow y Bro Uttal
| Autor principal: | Davidow, William H |
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| Otros autores: | Uttal, Bro |
| Formato: | Libro |
| Publicación: |
Barcelona : Plaza & Janés, 1990 |
| Descripción física: | 274 p. ; 23 cm |
| Clasificación CDU: |
* 658.8 658.8 |
| Colección: |
Gestión e innovación
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| Materias: | |
| ISBN: |
8401361230 |
Córdoba - Sala D
| Copia 2861 | Disponible |
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