Llorens Montes, F. J. (1996). Medición de la calidad de servicio: Una aproximación a diferentes alternativas. Granada: Universidad de Granada.
Chicago Style CitationLlorens Montes, Francisco Javier. Medición De La Calidad De Servicio: Una Aproximación a Diferentes Alternativas. Granada: Universidad de Granada, 1996.
MLA CitationLlorens Montes, Francisco Javier. Medición De La Calidad De Servicio: Una Aproximación a Diferentes Alternativas. Granada: Universidad de Granada, 1996.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.