Medición de la calidad de servicio : una aproximación a diferentes alternativas / Francisco Javier Lloréns Montes
| Autor principal: | Llorens Montes, Francisco Javier |
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| Formato: | Libro |
| Publicación: |
Granada : Universidad de Granada, 1996 |
| Descripción física: | 103 p. ; 23 cm |
| Clasificación CDU: |
* 658.56 658.56 |
| Colección: |
Biblioteca de económicas y empresariales (Universidad de Granada)
5 |
| Materias: | |
| ISBN: |
8433821741 |
Córdoba - Depósito
| Copia 59468 | Disponible |
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