Un click : Jeff bezos y el aurge de amazon.com / Richard L Brandt ; traducido por Sandra del Molino

El secreto de Amazon es de una simplicidad sorprendente: convertir el proceso de compra online en algo tan sencillo que los clientes no se lo piensen dos veces. Basta con pulsar un botón para adquirir un producto: de este modo, cualquier libro, CD, videojuego, electrodoméstico o lo que desee comprar...

Descripción completa

Autor principal: Brandt, Richard L.
Formato: Libro
Publicación: Barcelona : Gestión 2000, 2012
Descripción física: 230 p. ; 24 cm
Clasificación CDU: * 681.3
339.371.2 (753 Seattle):658
681.3
Título uniforme: [One click.
Forma variable del título: Jeeff Bezos y el auge de amazon.com
Tipo de contenido: Texto (visual)
Tipo de medio: sin mediación
Sumario: El secreto de Amazon es de una simplicidad sorprendente: convertir el proceso de compra online en algo tan sencillo que los clientes no se lo piensen dos veces. Basta con pulsar un botón para adquirir un producto: de este modo, cualquier libro, CD, videojuego, electrodoméstico o lo que desee comprar está a tan sólo un click de distancia. Cabe atribuir gran parte del éxito de Amazon a Jeff Bezos, su CEO y fundador, cuya combinación única de visión, capacidad de liderazgo y estrategia empresarial han llevado a Amazon a convertirse en la mayor y mejor tienda online del planeta. En este libro se analiza la estrategia de Bezos, se describen sus métodos de trabajo y se ahonda en su particular manera de entender la relación con el consumidor.Asimismo, se descifran las claves que han convertido a Amazon en lo que es y explica cómo ha utilizado la innovación continua para ser siempre punta de lanza en el campo del comercio online. Pero, sobre todo, responde a la pregunta que todos nos hacemos: por qué, cuando uno compra por vez primera en Amazon, lo más probable es que deje de comprar en cualquier otro sitio?
Materias:
Cursos: Grado en Comunicación - Curso Primero - Tecnología de la Comunicación
Grado en Artes Escénicas y Cinematográficas - Curso 1 - Tecnología de la Información y la Comunicación - TIC
ISBN: 9788498751789

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