Restrepo Torres, M. L. (2005). Mística por el cliente. Caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes (1.). Bogotá: Editorial CESA.
Citación estilo ChicagoRestrepo Torres, Marta Lucía. Mística Por El Cliente. Caso Colpatria Sobre CRM Y Gestión De Clientes. 1. Bogotá: Editorial CESA, 2005.
Cita MLARestrepo Torres, Marta Lucía. Mística Por El Cliente. Caso Colpatria Sobre CRM Y Gestión De Clientes. 1. Bogotá: Editorial CESA, 2005.
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