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Marketing de experiencias Cómo lograr que los clientes regresen una y otra vez

El diseño de experiencias es tan viejo como el mundo. Desde el comienzo de los tiempos se han diseñado ceremonias religiosas, edificios o espectáculos con el fin de transmitir unas determinadas experiencias. A pesar de que la mayoría de las empresas transmite experiencias sin pensar en ellas, co...

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Bibliographic Details
Main Author: Lewis P. Carbone
Format: eBook
Language:Spanish
Published: Leader Summaries 2005
Subjects:
Online Access:Texto completo en Odilo