¿Quién me ha robado al cliente? Estrategias para ganarse la lealtad de los clientes
Según los expertos, los clientes habituales generan para las empresas un rendimiento nueve veces mayor al que proporcionan los nuevos clientes. Pero la realidad diaria del mundo de los negocios nos dice que, a pesar de lo contundente de la cifra, nunca antes había sido tan difícil mantener la lea...
| Main Author: | |
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| Format: | eBook |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Leader Summaries
2005
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| Subjects: | |
| Online Access: | Texto completo en Odilo |