Imágen de Portada

Código QR

Técnicas de recepción y comunicación : ADGG0208 /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso,
Otros autores:	Jiménez García, Alicia,, Viera Lara, Laura,
Formato:	eBook
Idioma:	Spanish
Fecha de publicación:	Antequera, Málaga : IC Editorial, 2023.
Materias:	Servicio al cliente. Libros electrónicos.
Acceso en línea:	https://recursos.uloyola.es/login?url=https://accedys.uloyola.es:8443/accedix0/sitios/ebook.php?id=229612

Ejemplares similares

Aplicación de técnicas de usabilidad y accesibilidad en el entorno cliente : IFCD0210 /
por: Pintos Fernández, Joaquín,
Fecha de publicación: (2023)

Atención al cliente en el proceso comercial /
por: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso.
Fecha de publicación: (2019)

Guía práctica de atención al cliente /
por: Carrasco Fernández, Soledad,
Fecha de publicación: (2018)

Atención al público y técnicas de comunicación /
Fecha de publicación: (2015)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
por: Diago Franco, Francisco Eduardo.
Fecha de publicación: (2012)

Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave)
por: Gómez Escobar, Ignacio.
Fecha de publicación: (2009)

Calidad de servicio y atención al cliente /
Fecha de publicación: (2012)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Fecha de publicación: (2012)

Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
por: López-Fresno, Palmira.
Fecha de publicación: (2014)

Atención básica al cliente : MF1329 /
por: Arenal Laza, Carmen.
Fecha de publicación: (2019)

Atención básica al cliente. COMT0211 /
por: Mateos de Pablo Blanco, Miguel Ángel,
Fecha de publicación: (2022)

Comunicación empresarial y atención al cliente /
por: García-Saúco Hijano, María ,
Fecha de publicación: (2024)

Técnicas de información y atención al cliente/consumidor : COMT0110 /
por: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso,
Fecha de publicación: (2023)

Estrategia de servicio al cliente
por: Peralta Sánchez, Weimar Manuel.
Fecha de publicación: (2009)

Gestión de archivos : ADGG0208 /
por: Vílchez Beltrán, Julio,
Fecha de publicación: (2023)

Marketing de fidelización : como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? /
por: Schnarch Kirberg, Alejandro.
Fecha de publicación: (2011)

50 casos de éxito en experiencia de cliente /
Fecha de publicación: (2018)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : cuaderno de ejercicios /
por: Díaz Fernández, Manuel José.
Fecha de publicación: (2014)

Atención al cliente : cómo vender más y mejor /
Fecha de publicación: (2011)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : manual /
por: Díaz Fernández, Manuel José.
Fecha de publicación: (2014)

Unidad formativa : UF0349. Atención al cliente en el proceso comercial /
por: Rumín, José Manuel,
Fecha de publicación: (2019)

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
por: Uribe Macías, Mario Enrique.
Fecha de publicación: (2010)

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
por: Prieto Herrera, Jorge Eliécer.
Fecha de publicación: (2014)

Kapital cliente : la rentable gestión de clientes /
por: Restrepo Torres, Marta Lucía,
Fecha de publicación: (2015)

Atención al cliente en el proceso comercial : UF0349 /
por: Domínguez Gonzalo, Enrique.
Fecha de publicación: (2014)

Comunicació empresarial i atenció al cliente /
por: García-Saúco Hijano, María,
Fecha de publicación: (2020)

Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes /
por: Restrepo Torres, Marta Lucía,
Fecha de publicación: (2013)

Comunicación y atención al cliente /
por: García-Saúco Hijano, María,
Fecha de publicación: (2021)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. UF0042 /
por: Urreta Okeranza, Eguzkiñe,
Fecha de publicación: (2021)

Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Fecha de publicación: (2010)

Communication & customer service advanced vocational training /
Fecha de publicación: (2013)

Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
Fecha de publicación: (2007)

Cuaderno del alumno : gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) /
por: Diego Morillo, Amelia de.
Fecha de publicación: (2013)

Aspectos prácticos de la calidad en el servicio.
Fecha de publicación: (2008)

CRM : la guía definitiva: estrategias y tácticas de gerenciamiento de la relación con los clientes /
por: Brunetta, Hugo,
Fecha de publicación: (2023)

Comunicación y atención al cliente /
por: Blanco García, Carmen.
Fecha de publicación: (2013)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTG0208 /
por: Villanueva López, Raúl,
Fecha de publicación: (2022)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTA0208 /
por: Villanueva López, Raúl,
Fecha de publicación: (2021)

Organización del servicio de información turística local : UF0080 /
por: González Molina, Pilar,
Fecha de publicación: (2024)

Una queja es un regalo : utilizar el feedback de los clientes como arma estratégica /
por: Barlow, Janelle
Fecha de publicación: (2001)