Improving productivity in service companies : lessons from the best in the world / Erik Hörnell

Autor principal: Hornell, Erik
Formato: Libro
Publicación: London : Pitman, 1992
Descripción física: 276 p. ; 24 cm
Clasificación CDU: 658.01
* 658.01
Nota: Empresas: Motorola, Ericsson, SAS, Singapore Airlines, Nationale-Nederlanden, Scania, IVECO, Skandia, Nippondenso, Luxor,...
Colección: The Financial Times / Pitman Publishing Series
Materias:
ISBN: 0273600400
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