Cómo medir la satisfacción del cliente / Richard F. Gerson, Ph. D.
| Autor principal: | Gerson, Richard F |
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| Formato: | Libro |
| Publicación: |
México : Grupo editorial iberoamérica, 1994 |
| Descripción física: | 112 p. ; 26 cm |
| Clasificación CDU: |
* 658.8 658.818:658.01 |
| Nota: |
En portada : mantenga la lealtad para siempre |
| Colección: |
50 minutos
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| Materias: | |
| ISBN: |
9706250751 |
Córdoba - Depósito
| Copia 49604 | Disponible |
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