High performance benchmarking : 20 steps to success / H. James Harrington, James S. Harrington

Autor principal: Harrington, H. James
Formato: Libro
Publicación: Madrid : McGraw-Hill, 1996
Descripción física: XV, 173 p. ; 24 cm
Clasificación CDU: 658.012.2 (076.5)
* 658.012.2
Colección: Quality management
Materias:
ISBN: 007026774X

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