LEADER |
00941nam a2200265 i 4500 |
001 |
000000005436 |
003 |
CaOOAMICUS |
005 |
20000107120543.0 |
008 |
920708s1990 xx a 000 0 spa c |
020 |
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|a 8423408361
|
040 |
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|a ULA
|b spa
|
080 |
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|a * 658.8
|
080 |
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|a 658.8
|
100 |
1 |
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|a Peel, Malcolm
|4 aut.
|
245 |
1 |
3 |
|a El servicio al cliente :
|b guía para mejorar la atención y la asistencia /
|c Malcolm Peel
|
260 |
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|
|a Bilbao
|b Deusto
|c 1990
|
300 |
|
|
|a 204 p. ; 24 cm
|
650 |
0 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 ula
|
650 |
|
7 |
|a Marketing de servicios
|2 ula
|
850 |
|
|
|a ULA
|
904 |
|
|
|a 2
|b 2
|c Disponibilidad
|d Fecha
|t 5442
|j 658.8 PEE ser
|
904 |
|
|
|a 2
|b 2
|c Disponibilidad
|d Fecha
|t 5444
|j 658.8 PEE ser
|
952 |
|
|
|3 Libro
|a Loyola
|b LOYOLA CÓRDOBA
|c Depósito
|d 08-07-1992
|f @
|i 5442
|o 658.8 PEE ser
|p 5442
|q R. 17575
|
952 |
|
|
|3 Libro
|a Loyola
|b LOYOLA CÓRDOBA
|c Depósito
|d 08-07-1992
|f @
|i 5444
|o 658.8 PEE ser
|p 5444
|q R. 17577
|
990 |
|
|
|a emil
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