El servicio al cliente : guía para mejorar la atención y la asistencia / Malcolm Peel

Autor principal: Peel, Malcolm
Formato: Libro
Publicación: Bilbao : Deusto, 1990
Descripción física: 204 p. ; 24 cm
Clasificación CDU: * 658.8
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Materias:
ISBN: 8423408361
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