Captación y fidelización del cliente en los despachos de abogados : guía para prestar un servicio excelente al cliente / Óscar Fernández León; prólogo José Joaquín Gallardo Rodríguez

Autor principal: Fernández León, Óscar
Formato: Libro
Publicación: Pamplona : Aranzadi, 2013
Descripción física: 206 p. 24 cm
Clasificación CDU: 658.8:347.965
* 658.8
Tipo de contenido: Texto (visual)
Tipo de medio: sin mediación
Colección: Gestión de despachos (Aranzadi)
Materias:
ISBN: 9788490145609
LEADER 00962nam a2200289 i 4500
001 000000092657
003 CaOOAMICUS
005 20131126192918.0
008 131105s2013 sp a 000 0 spa c
020 |a 9788490145609 
040 |a ULA  |b spa 
080 |a 658.8:347.965 
080 |a * 658.8 
100 1 |a Fernández León, Óscar 
245 1 0 |a Captación y fidelización del cliente en los despachos de abogados :  |b guía para prestar un servicio excelente al cliente /  |c Óscar Fernández León; prólogo José Joaquín Gallardo Rodríguez 
260 |a Pamplona  |b Aranzadi  |c 2013 
300 |a 206 p.  |c 24 cm 
336 |a Texto (visual) 
337 |a sin mediación 
490 0 |a Gestión de despachos 
650 1 7 |a Marketing  |2 ULA 
650 1 7 |a Abogados  |z España  |x Casos  |2 ULA 
650 0 7 |a Servicio al cliente  |2 ULA 
830 0 |a Gestión de despachos (Aranzadi) 
850 |a ULA 
904 |a 2  |b 2  |c Disponibilidad  |d Fecha  |t 95356  |j 658.8 FER cap 
990 |a emil