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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Jaffe, Joseph, 1970-
Formato:	Electrónico
Idioma:	English
Fecha de publicación:	Hoboken, N.J. : John Wiley & Sons, c2007.
Materias:	Customer relations. Business communication. Relationship marketing. Marketing. Electronic books.
Acceso en línea:	https://recursos.uloyola.es/login?url=https://accedys.uloyola.es:8443/accedix0/sitios/ebook.php?id=178921

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