Imágen de Portada

Código QR

Mejoramiento de la calidad de servicios mediante la orientación al cliente y el compromiso de la empresa

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Rojas Medel, Héctor.
Otros autores:	e-libro, Corp.
Formato:	eBook
Idioma:	Spanish
Fecha de publicación:	[Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor \| apuntes], [2009]
Materias:	Control de calidad. Marketing. Clientes. Quality control. Libros electrónicos.
Acceso en línea:	https://recursos.uloyola.es/login?url=https://accedys.uloyola.es:8443/accedix0/sitios/ebook.php?id=28582

Ejemplares similares

Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
por: Vargas Quiñones, Martha Elena.
Fecha de publicación: (2014)

Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente : una aplicación para las grandes superficies /
por: Rubio Guerrero, Germán.
Fecha de publicación: (2013)

Calidad en el servicio /
por: Vargas Quiñones, Martha Elena.
Fecha de publicación: (2007)

Medición de la calidad del servicio
por: Mendoza Aquino, José Antonio.
Fecha de publicación: (2009)

Como implementar un sistema de gestión de la calidad en su empresa; procesos relacionados con el cliente
por: Cruz Bovea, César Augusto de la.
Fecha de publicación: (2009)

Gestión de la calidad en procesos de servicios y productivos
por: Cenobio Méndez García, José Claudio.
Fecha de publicación: (2006)

La gestión de la calidad en los servicios ISO 9001:2008
por: Fontalvo Herrera, Tomás José.
Fecha de publicación: (2010)

Control de calidad
por: Corzo, Luis.
Fecha de publicación: (2009)

Control de calidad /
por: Gillet Goinard, Florence.
Fecha de publicación: (2014)

Reflexiones acerca de la calidad
por: Velez S., Netzahualcoyotl.
Fecha de publicación: (1999)

Notas de control estadístico de la calidad /
por: Florez Ramirez, Nelson,
Fecha de publicación: (2019)

III Congreso Internacional de Investigación en Calidad : Memorias /
Fecha de publicación: (2019)

Identificación de la problemática mediante Pareto e Ishikawa
por: Stachú, Sebashtian Walter.
Fecha de publicación: (2009)

Técnicas de mejora de la calidad /
por: González Gaya, Cristina.
Fecha de publicación: (2013)

El método un enfoque sistémico convergente de la calidad /
por: Fontalvo Herrera, Tomás José.
Fecha de publicación: (2010)

Calidad en la auditoría credibilidad y confianza en los auditores /
por: López Toledo, Marta Rosa.
Fecha de publicación: (2009)

Gestión de calidad /
por: Martínez, Adamaris.
Fecha de publicación: (2010)

Gestión de la calidad
por: Pola Maseda, Ángel.
Fecha de publicación: (1988)

Administración de la calidad : nuevas perspectivas /
por: Marcelino Aranda, Mariana.
Fecha de publicación: (2014)

La calidad en los servicios ISO 9000:2000
por: Fontalvo Herrera, Tomás José.
Fecha de publicación: (2005)

La calidad total como una estrategia competitiva aplicada a una empresa de servicios de instalaciones eléctricas y telecomunicaciones
por: Clery Aguirre, Arturo Guillermo.
Fecha de publicación: (2009)

Sistemas de gestión de calidad (ISO 9001:2015) /
por: Cortés, José Manuel.
Fecha de publicación: (2017)

Seis Sigma un enfoque práctico /
por: Herrera Acosta, Roberto José.
Fecha de publicación: (2011)

La legalidad de la fijación de normas técnicas de calidad y otras cuestiones /
por: Sosa Wagner, Francisco.
Fecha de publicación: (1977)

Círculos de calidad teoría y práctica /
por: Palom Izquierdo, Francisco Javier.
Fecha de publicación: (1991)

Analizando calidad un libro de observación y pensamiento práctico /
por: Godoy, Carlos N.
Fecha de publicación: (2001)

Guía para la aplicación de UNE-EN ISO 13485:2016 : Recomendaciones del ISO/TC 210 /
por: Asociación Española de Normalización y Certificación.
Fecha de publicación: (2018)

La estrategia de calidad en la gestión de aprovisionamiento mayorista de agua
por: Gil Fundora, Silvia.
Fecha de publicación: (2009)

ISO 10006
por: Ibarra Mayorga, Martín Francisco.
Fecha de publicación: (2009)

La administración de la calidad en las empresas pequeñas
por: Carlos Ornelas, Carmen Estela.
Fecha de publicación: (2008)

Aplicación de la estadística al control de calidad
por: Pola Maseda, Ángel.
Fecha de publicación: (1993)

La gestión de la calidad y la dirección por valores
por: Pérez Campdesuñer, Reyner.
Fecha de publicación: (2009)

Manual de control estadístico de calidad : teoría y aplicaciones /
Fecha de publicación: (2006)

Norma de Control de Calidad y Norma de Revisión de Control de Calidad (2a. ed.) /
Fecha de publicación: (2017)

Sistema de indicadores para la mejora y el control integrado de la calidad de los procesos /
por: Heredia Álvaro, José Antonio.
Fecha de publicación: (2001)

Investigación sobre ISO 9001
por: Aguilar Hidalgo, María Fernanda.
Fecha de publicación: (2009)

Herramientas efectivas para el diseño e implantación de un sistema de gestión de la calidad ISO 9000:2000
por: Fontalvo Herrera, Tomás José.
Fecha de publicación: (2004)

Cómo implementar un sistema de gestión de la calidad en su empresa; control de los productos no conformes
por: Cruz Bovea, César Augusto de la.
Fecha de publicación: (2009)

Quality management and beyond : the current situation and future perspectives /
Fecha de publicación: (2012)

Procedimiento para la gestión integral de los costos de la calidad : aplicación en la empresa comercializadora y distribuidora de medicamentos /
por: González Reyes, Lisandra de la Luz.
Fecha de publicación: (2017)