Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio / Karl Albrecht
| Autor principal: | Albrecht, Karl (1921-2023) |
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| Formato: | Libro |
| Publicación: |
Barcelona [etc.] : Paidós, 1994 |
| Descripción física: | 353 p. ; 22 cm |
| Clasificación CDU: |
* 658.56 658.56 |
| Colección: |
Paidós empresa
30 |
| Materias: | |
| ISBN: |
844930010X |
Córdoba - Depósito
| Copia 34709 | Disponible |
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