The service quality handbook with contributions from 57 international experts / edited by Eberhard E. Scheuing and William F. Christopher
| Otros autores: | Scheuing, Eberhard E Christopher, William F |
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| Formato: | Libro |
| Publicación: |
New York : Amacom, 1993 |
| Descripción física: | IX, 550 p. ; 27 cm |
| Clasificación CDU: |
* 658.56 658.56 |
| Materias: | |
| ISBN: |
0814401198 |
Córdoba - Depósito
| Copia 42195 | Disponible |
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