Benchmarking staff : ventajas competitivas y servicio al cliente / Jac Fitz-enz

Autor principal: Fitz-enz, Jac, (1933-)
Formato: Libro
Publicación: Bilbao : Deusto, 1995
Descripción física: 253 p. ; 24 cm
Clasificación CDU: * 658.012.2
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Materias:
ISBN: 8423413306
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