| LEADER |
00938nam a2200253 i 4500 |
| 001 |
000000059467 |
| 003 |
CaOOAMICUS |
| 005 |
20000107180501.0 |
| 008 |
970212s1996 xx a 000 0 spa c |
| 020 |
|
|
|a 8433821741
|
| 040 |
|
|
|a ULA
|b spa
|
| 080 |
|
|
|a * 658.56
|
| 080 |
|
|
|a 658.56
|
| 100 |
1 |
|
|a Llorens Montes, Francisco Javier
|4 aut.
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Medición de la calidad de servicio :
|b una aproximación a diferentes alternativas /
|c Francisco Javier Lloréns Montes
|
| 260 |
|
|
|a Granada
|b Universidad de Granada
|c 1996
|
| 300 |
|
|
|a 103 p. ; 23 cm
|
| 650 |
0 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 ula
|
| 650 |
|
7 |
|a Sector servicios
|x Control de calidad
|2 ula
|
| 830 |
|
0 |
|a Biblioteca de económicas y empresariales (Universidad de Granada)
|v 5
|
| 850 |
|
|
|a ULA
|
| 904 |
|
|
|a 2
|b 2
|c Disponibilidad
|d Fecha
|t 59468
|j 658.56 LLO med
|
| 952 |
|
|
|3 Libro
|a Loyola
|b LOYOLA CÓRDOBA
|c Depósito
|d 04-03-1997
|f @
|i 59468
|o 658.56 LLO med
|p 59468
|q R. 32998
|
| 990 |
|
|
|a fran
|