El efecto lealtad : crecimiento, beneficios y valor último / Frederick F. Reichheld con Thomas Teal
| Autor principal: | Reichheld, Frederick |
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| Otros autores: | Ribera de Madariaga, Blanca Teal, Thomas |
| Formato: | Libro |
| Publicación: |
Barcelona [etc.] : Ariel, 1996 |
| Descripción física: | 351 p. ; 25 cm |
| Clasificación CDU: |
* 658.01 658.01 |
| Colección: |
Ariel sociedad económica
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| Materias: | |
| ISBN: |
843441421X |
Córdoba - Depósito
| Copia 61439 | Disponible |
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