| LEADER |
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| 001 |
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CaOOAMICUS |
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| 020 |
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|a 8487189881
|
| 040 |
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|a ULA
|b spa
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| 080 |
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|a * 658.56
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| 080 |
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|a 658.56
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| 100 |
1 |
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|a Denton, D. Keith
|4 aut.
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| 245 |
1 |
0 |
|a Calidad en el servicio a los clientes :
|b cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente _ y cómo podemos hacerlo todos /
|c D. Keith Denton
|
| 260 |
|
|
|a Madrid
|b Díaz de Santos
|c 1991
|
| 300 |
|
|
|a XVI, 199 p. ; 23 cm
|
| 650 |
0 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 ula
|
| 650 |
|
7 |
|a Marketing de servicios
|2 ula
|
| 850 |
|
|
|a ULA
|
| 904 |
|
|
|a 2
|b 2
|c Disponibilidad
|d Fecha
|t 790
|j 658.56 DEN cal
|
| 952 |
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|
|3 Libro
|a Loyola
|b LOYOLA CÓRDOBA
|c Depósito
|d 10-01-1992
|f @
|i 790
|o 658.56 DEN cal
|p 790
|q R.18778
|