Calidad en el servicio a los clientes : cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente _ y cómo podemos hacerlo todos / D. Keith Denton
| Main Author: | Denton, D. Keith |
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| Format: | Book |
| Publication: |
Madrid : Díaz de Santos, 1991 |
| Physical Description: | XVI, 199 p. ; 23 cm |
| Clasificación CDU: |
* 658.56 658.56 |
| Subjects: | |
| ISBN: |
8487189881 |
Córdoba - Depósito
| Copy 790 | Available |
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