Marketing de servicios / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler ; revisión técnica Juan Pablo Calderón Dávalos, Irma López Espinosa
| Autor principal: | Zeithaml, Valarie A. |
|---|---|
| Otros autores: | Gremler, Dwayne D. Bitner, Mary Jo |
| Formato: | Libro |
| Edición: | 5a ed. |
| Publicación: |
México D.F. : McGraw-Hill, Interamericana de España, 2009 |
| Descripción física: | XXIX, 709 p.; 27 cm |
| Clasificación CDU: |
658.8 * 658.8 |
| Edición: |
5a ed. |
| Tipo de contenido: |
Texto (visual) |
| Tipo de medio: |
sin mediación |
| Tipo de soporte: |
volumen |
| Materias: | |
| Cursos: |
Grado en Administración y Dirección de Empresas - Curso 4 - Marketing de Servicios |
| ISBN: |
9789701072776 |
Córdoba - Depósito
| Copia 93288 | Disponible |
|---|---|
| Copia 103072 | Disponible |
| Copia 103071 | Disponible |
| Copia 93289 | Disponible |