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Calidad y servicio : conceptos y herramientas /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Vargas Quiñones, Martha Elena.
Otros autores:	Vega, Luzángela Aldana de,
Formato:	eBook
Idioma:	Spanish
Fecha de publicación:	Bogotá : Ecoe Ediciones, 2014.
Edición:	Tercera edición.
Materias:	Quality control. Control de calidad. Customer services. Servicios al cliente. Libros electrónicos.
Acceso en línea:	https://recursos.uloyola.es/login?url=https://accedys.uloyola.es:8443/accedix0/sitios/ebook.php?id=114317

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