Descripción: Managing service operations :

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Hollins, Bill.
Otros autores:	Shinkins, Sadie.
Formato:	eBook
Idioma:	English
Fecha de publicación:	London : Sage Publications, 2006.
Materias:	Service industries > Management. Work design. Product management. Electronic books.
Acceso en línea:	https://recursos.uloyola.es/login?url=https://accedys.uloyola.es:8443/accedix0/sitios/ebook.php?id=137846

Descripción
Descripción física:	1 online resource (xii, 299 pages) : illustration
Bibliografía:	Includes bibliographical references (pages [289]-296) and index.
ISBN:	9781848604667