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Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Eliécer Prieto Herrera, Jorge.
Formato:	eBook
Idioma:	Spanish
Fecha de publicación:	Bogotá : Ecoe Ediciones, 2010.
Edición:	Segunda edición.
Series:	Colección Administración.
Materias:	Customer services. Marketing. Consumidor. Libros electrónicos.
Acceso en línea:	https://recursos.uloyola.es/login?url=https://accedys.uloyola.es:8443/accedix0/sitios/ebook.php?id=69147

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