Cover Image

QR Code

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /

Bibliographic Details
Main Author:	Eliécer Prieto Herrera, Jorge.
Format:	eBook
Language:	Spanish
Published:	Bogotá : Ecoe Ediciones, 2010.
Edition:	Segunda edición.
Series:	Colección Administración.
Subjects:	Customer services. Marketing. Consumidor. Libros electrónicos.
Online Access:	https://recursos.uloyola.es/login?url=https://accedys.uloyola.es:8443/accedix0/sitios/ebook.php?id=69147

Similar Items

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
by: Prieto Herrera, Jorge Eliécer.
Published: (2014)

Atención estratégica al cliente /
by: Goodman, John.
Published: (2014)

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
by: Uribe Macías, Mario Enrique.
Published: (2017)

Gestión de la atención al cliente/consumidor : UF0036 /
by: Arenal Laza, Carmen.
Published: (2016)

Gestión de la atención al cliente/consumidor : UF0036 /
by: Arenal Laza, Carmen.
Published: (2016)

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo : MF0245_3 /
by: Caballero Sánchez de Puerta, Pilar.
Published: (2016)

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
by: Uribe Macías, Mario Enrique.
Published: (2010)

Técnicas de relación comercial : cuaderno del alumno /
by: Sánchez Aguilera, María Luisa.
Published: (2010)

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo : MF0245 /
by: Arenal Laza, Carmen.
Published: (2018)

Técnicas de información y atención al cliente/consumidor/usuario : UF0037 /
by: Gago Muñiz, Marta.
Published: (2012)

Documentación e informes en consumo : UF1756 /
by: Arenal Laza, Carmen.
Published: (2018)

Técnicas de información y atención al cliente, consumidor, usuario : UF0037 /
by: Arenal Laza, Carmen.
Published: (2018)

Técnicas de información y atención al cliente, consumidor, usuario : UF0037 /
by: Arenal Laza, Carmen.
Published: (2018)

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo : MF0245 /
by: Arenal Laza, Carmen.
Published: (2018)

La disciplina del servicio : cómo desarrollar una nueva cultura orientada al cliente y enfocada en la persona /
by: Lescano Duncan, Lucio.
Published: (2014)

Marketing for rainmakers 52 rules of engagement to attract and retain customers for life /
by: Fragasso, Philip M., 1950-
Published: (2008)

Atención básica al cliente : manual actividades auxiliares de comercio /
by: Zapatero Álvarez, Ana Isabel.
Published: (2013)

Comunicación y atención al cliente /
by: Blanco García, Carmen.
Published: (2013)

Comunicació i atenció al client /
by: Blanco García, Carmen.
Published: (2013)

Procesos de servicios : tendencias modernas en su gestión /
by: Parra Ferié, Cecilia.
Published: (2009)

Effective client management in professional services : how to build successful client relationships /
by: Berkovi, Jack,
Published: (2014)

Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
by: Martínez Bermúdez, Rigoberto.
Published: (2016)

Relationship marketing : theory and practice /
Published: (1996)

Comercialización de productos y servicios en en pequeños negocios o microempresas : MF1790_3 /
by: Martínez Candil, Ignacio.
Published: (2016)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
by: Diago Franco, Francisco Eduardo.
Published: (2012)

Manual información y atención al cliente/consumidor/usuario : formación para el empleo /
by: Ortiz de Mendivil Llano, Enrique.
Published: (2010)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario : cuaderno del alumno /
by: Ortiz de Mendivil Llano, Enrique.
Published: (2010)

Calidad de servicio y atención al cliente /
Published: (2012)

CRM, la guía definitiva : estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes /
by: Brunetta, Hugo.
Published: (2016)

Cuaderno del alumno : información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241_2) /
by: Zapatero Álvarez, Ana Isabel.
Published: (2012)

Cuaderno del alumno : gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) /
by: Diego Morillo, Amelia de.
Published: (2013)

Marketing de fidelización : como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? /
by: Schnarch Kirberg, Alejandro.
Published: (2011)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : cuaderno de ejercicios /
by: Díaz Fernández, Manuel José.
Published: (2014)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : manual /
by: Díaz Fernández, Manuel José.
Published: (2014)

Enhancing customer experience in the service industry : a global perspective /
Published: (2015)

Estrategia de servicio al cliente
by: Peralta Sánchez, Weimar Manuel.
Published: (2009)

Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
Published: (2007)

Cuidados veterinarios : atender aves, vacunos o mascotas? /
by: Wakabayashi, José Luis.
Published: (2006)

Superior customer value : strategies for winning and retaining customers /
by: Weinstein, Art,
Published: (2012)

Kapital cliente : la rentable gestión de clientes /
by: Restrepo Torres, Marta Lucía,
Published: (2015)