LEADER |
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ELB69188 |
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FlNmELB |
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m o d | |
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cr cn||||||||| |
008 |
201205r2011 ck |||||s|||||||||||spa d |
020 |
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|z 9789586487290
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035 |
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|a (MiAaPQ)EBC3198284
|
035 |
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|a (Au-PeEL)EBL3198284
|
035 |
|
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|a (CaPaEBR)ebr10552805
|
035 |
|
|
|a (OCoLC)929343215
|
040 |
|
|
|a FlNmELB
|b spa
|c FlNmELB
|
050 |
|
4 |
|a HD62.15
|b V297 2011
|
080 |
|
|
|a 658.56
|
082 |
0 |
4 |
|a 658.562
|2 22
|
100 |
1 |
|
|a Vargas Quiñones, Martha Elena.
|
245 |
1 |
0 |
|a Calidad y servicio
|h [recurso electronico] :
|b conceptos y herramientas /
|c Martha Elena Vargas Quiñonez, Luzángela Aldana de Vega.
|
250 |
|
|
|a 2a. ed.
|
260 |
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|
|a Bogotá :
|b Ecoe Ediciones :
|b Universidad de la Sabana,
|c 2011.
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300 |
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|
|a 205 p.
|
490 |
0 |
|
|a Textos universitarios. Administración
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500 |
|
|
|a Incluye glosario.
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533 |
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|a Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.
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650 |
|
4 |
|a Control de calidad total.
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650 |
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4 |
|a Servicio al cliente.
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650 |
|
4 |
|a Total quality management.
|
650 |
|
4 |
|a Customer service.
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655 |
|
4 |
|a Libros electrónicos.
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700 |
1 |
|
|a Aldana de Vega, Luzángela.
|
710 |
2 |
|
|a e-libro, Corp.
|
856 |
4 |
0 |
|u https://recursos.uloyola.es/login?url=https://accedys.uloyola.es:8443/accedix0/sitios/ebook.php?id=69188
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