Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente : una aplicación para las grandes superficies /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Rubio Guerrero, Germán.
Formato: eBook
Idioma:Spanish
Fecha de publicación: Ibagué : Universidad del Tolima, 2013.
Materias:
Acceso en línea:https://recursos.uloyola.es/login?url=https://accedys.uloyola.es:8443/accedix0/sitios/ebook.php?id=71013
Descripción
Descripción física:1 recurso en línea (168 páginas) : ilustraciones
Bibliografía:Contiene bibliografía.