Descripción: Procesos de servicios :

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Parra Ferié, Cecilia.
Otros autores:	Negrin Sosa, Ernesto,, Gómez Figueroa, Olga,, Torricella Morales, Raul G,
Formato:	eBook
Idioma:	Spanish
Fecha de publicación:	La Habana : Editorial Universitaria, 2009.
Materias:	Customer services > Management. Industrial engineering. Servicio al consumidor. Gestión. Libros electrónicos.
Acceso en línea:	https://recursos.uloyola.es/login?url=https://accedys.uloyola.es:8443/accedix0/sitios/ebook.php?id=71378