Marketing y gestión de servicios : la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios / Christian Grönroos
| Main Author: | Grönroos, Christian |
|---|---|
| Format: | Book |
| Publication: |
Madrid : Díaz de Santos, 1994 |
| Physical Description: | XX, 291 p. ; 24 cm |
| Clasificación CDU: |
* 658.8 658.8 |
| Subjects: | |
| Cursos: |
Grado en Administración y Dirección de Empresas - Curso 4 - Marketing de Servicios |
| ISBN: |
8479781467 |
Córdoba - Sala D
| Copy 34711 | Available |
|---|