Servicios y beneficios : [la fidelización de clientes y empleados : la inteligencia emocional en los negocios] / Luis María Huete con la colaboración de Juan Serrano e Íñigo Soler

Autor principal: Huete, Luis María
Otros autores: Serrano, Juan
Soler, Iñigo
Formato: Libro
Publicación: Bilbao : Deusto, 1997
Descripción física: 244 p. ; 24 cm
Clasificación CDU: * 658.8
658.8
Materias:
ISBN: 842341566X

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