Estreche las relaciones con los clientes que cuentan : nuevos retos en la atención al cliente / Tony Cram; pr. de José María Castellano, tr. de Gloria Méndez
| Autor principal: | Cram, Tony |
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| Formato: | Libro |
| Publicación: |
Madrid : Pearson Educación, 2003 |
| Descripción física: | XII, 308 p.; 24 cm |
| Clasificación CDU: |
658.8 * 658.8 |
| Colección: |
Espacio (Prentice Hall)
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| Materias: | |
| ISBN: |
0273654314 |
Córdoba - Depósito
| Copia 82006 | Disponible |
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