Ciclo de la calidad PHVA /

Hoy, en día son muy pocas las empresas que están libres de competencia o que no están amenazadas por ella; por tanto, resulta necesario para su supervivencia y desarrollo desempeñarse con sentido de alta competitividad. El ciclo de la calidad PHVA se ha convertido en una importante estrategia de...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Zapata Gómez, Amparo, 1960-
Format: eBook
Language:Spanish
Published: Bogotá : Universidad Nacional de Colombia (Sede Manizales), 2015.
Edition:Primera edición.
Series:Ingenio propio.
Subjects:
Online Access:https://recursos.uloyola.es/login?url=https://accedys.uloyola.es:8443/accedix0/sitios/ebook.php?id=129837
Table of Contents:
  • 1. Ciclo de la calidad: PHVA
  • 2. El ciclo PHVA desde la evolución cronológica, conceptual, gurús, sistema de gestión y estructura
  • 3. El PHVA través de los precursores de la calidad
  • 4. Ciclo PHVA: planear
  • 5. Ciclo PHVA: hacer
  • 6. Ciclo PHVA: verificar
  • 7. Ciclo PHVA: actuar.