Cambios creativos en servicios / James L. Heskett, W. Earl Sasser, Jr., Christopher W. L. Hart
| Autor principal: | Heskett, James L |
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| Otros autores: | Hart, Christopher W.L Sasser, W. Earl, Jr |
| Formato: | Libro |
| Publicación: |
Madrid : Díaz de Santos, 1993 |
| Descripción física: | XVII, 367 p. ; 22 cm |
| Clasificación CDU: |
658.01 * 658.01 |
| Materias: | |
| ISBN: |
8479780797 |
Córdoba - Depósito
| Copia 25812 | Disponible |
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