Las mejores prácticas : soluciones para dar un servicio excepcional, crecer, reducir costes y multiplicar los beneficios
Main Author: | Hiebeler, Robert |
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Other Authors: | Kelly, Thomas B. Ketteman, Charles Arthur Andersen |
Format: | Book |
Publication: |
Barcelona : Gestión 2000, 1999 |
Physical Description: | 238 p. ; 24 cm |
Clasificación CDU: |
658.012.2 65.011.8 * 658.012.2 |
Obra original: |
Tít. original en inglés: Best practices : building your business with customer-focused solutions |
Subjects: |
Córdoba - Depósito
Copy 73372 | Available |
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