Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras / Leonard L. Berry, David R. Bennet, Carter W. Brown
| Autor principal: | Berry, Leonard L |
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| Otros autores: | Brown, Carter W Bennet, David R |
| Formato: | Libro |
| Publicación: |
Madrid : Díaz de Santos, 1989 |
| Descripción física: | XX, 203 p. ; 22 cm |
| Clasificación CDU: |
* 658.56 658.56 |
| Colección: |
Liderazgo en banca
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| Materias: | |
| ISBN: |
8487189253 |
Córdoba - Depósito
| Copia 737 | Disponible |
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